{"id":19,"date":"2026-09-28T03:20:48","date_gmt":"2026-09-28T02:20:48","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:3050\/returns\/"},"modified":"2026-09-28T03:46:16","modified_gmt":"2026-09-28T02:46:16","slug":"returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/velmiraae.shop\/de\/returns\/","title":{"rendered":"R\u00fccksendung & Widerruf"},"content":{"rendered":"

Wenn etwas nicht passt, k\u00f6nnen Sie es zur\u00fcckschicken. Auf dieser Seite finden Sie Ihr gesetzliches 14-t\u00e4giges Widerrufsrecht, den Ablauf einer R\u00fccksendung und Informationen zur Erstattung. Sie gilt f\u00fcr Kundinnen und Kunden, die als Verbraucher kaufen.<\/p>\n

Widerrufsbelehrung<\/h2>\n

Widerrufsrecht<\/h3>\n

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen.<\/p>\n

Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei mehreren Waren einer Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.<\/p>\n

Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns \u2013 BORDERLINE APPAREL LIMITED (VELMIRAAE), 51a Micheldever Rd, Lee, London, SE12 8LU, Vereinigtes K\u00f6nigreich, E-Mail support@velmiraae.shop<\/a>, Telefon +44 7948 215645 \u2013 mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) \u00fcber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k\u00f6nnen daf\u00fcr das beigef\u00fcgte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.<\/p>\n

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.<\/p>\n

Folgen des Widerrufs<\/h3>\n

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie\u00dflich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus\u00e4tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt haben), unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem die Mitteilung \u00fcber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.<\/p>\n

F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R\u00fcckzahlung Entgelte berechnet.<\/p>\n

Wir k\u00f6nnen die R\u00fcckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur\u00fcckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur\u00fcckgesandt haben, je nachdem, welches der fr\u00fchere Zeitpunkt ist.<\/p>\n

Sie haben die Waren unverz\u00fcglich und in jedem Fall sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns \u00fcber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zur\u00fcckzusenden oder zu \u00fcbergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die R\u00fccksendeadresse teilen wir Ihnen per E-Mail mit, sobald Sie uns Ihren Widerruf mitteilen.<\/p>\n

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Waren.<\/strong><\/p>\n

Sie m\u00fcssen f\u00fcr einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr\u00fcfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur\u00fcckzuf\u00fchren ist \u2013 probieren Sie die St\u00fccke also wie im Gesch\u00e4ft an und lassen Sie die Etiketten daran.<\/p>\n

R\u00fccksendung Schritt f\u00fcr Schritt<\/h2>\n
    \n
  1. Schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an support@velmiraae.shop<\/a> mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zur\u00fccksenden (oder nutzen Sie das Formular unten).<\/li>\n
  2. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen mit der R\u00fccksendeadresse und einer R\u00fccksendereferenz.<\/li>\n
  3. Verpacken Sie die Artikel sicher, ungetragen und mit Etiketten, und senden Sie sie innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer E-Mail mit einem nachverfolgbaren Versand. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.<\/li>\n
  4. Wir best\u00e4tigen den Eingang und erstatten den Betrag auf das urspr\u00fcngliche Zahlungsmittel. Karten- und PayPal-Erstattungen erscheinen je nach Bank in der Regel innerhalb von 5\u201310 Werktagen.<\/li>\n<\/ol>\n

    Bitte senden Sie keine Pakete ohne R\u00fccksendereferenz an unseren eingetragenen Sitz: Dies ist eine Registeranschrift, kein Retourenzentrum.<\/p>\n

    Umtausch<\/h2>\n

    Wir tauschen Artikel nicht direkt um. Um die Gr\u00f6\u00dfe zu wechseln, senden Sie den Artikel wie oben beschrieben zur\u00fcck und bestellen Sie die gew\u00fcnschte Gr\u00f6\u00dfe neu.<\/p>\n

    Besch\u00e4digte oder falsche Artikel<\/h2>\n

    Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von diesen Regeln unber\u00fchrt. Kommt ein Artikel besch\u00e4digt oder fehlerhaft an oder entspricht er nicht Ihrer Bestellung, schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung mit Bestellnummer und Fotos. Wir veranlassen Reparatur, Ersatz oder Erstattung entsprechend Ihrer gesetzlichen Rechte und \u00fcbernehmen bei mangelhaften oder falschen Artikeln die R\u00fccksendekosten. In der EU gilt die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung von mindestens zwei Jahren ab Lieferung.<\/p>\n

    Stornierung vor dem Versand<\/h2>\n

    Wenn Sie es sich vor dem Versand anders \u00fcberlegen, schreiben Sie uns so bald wie m\u00f6glich. Ist das Paket noch nicht an den Versanddienstleister \u00fcbergeben, stornieren wir die Bestellung und erstatten den vollen Betrag einschlie\u00dflich Versand.<\/p>\n

    Muster-Widerrufsformular<\/h2>\n
    \n

    (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann f\u00fcllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zur\u00fcck.)<\/p>\n

    An: BORDERLINE APPAREL LIMITED (VELMIRAAE), 51a Micheldever Rd, Lee, London, SE12 8LU, Vereinigtes K\u00f6nigreich \u2013 support@velmiraae.shop<\/p>\n

    Hiermit widerrufe(n) ich\/wir (*) den von mir\/uns (*) abgeschlossenen Vertrag \u00fcber den Kauf der folgenden Waren (*):<\/p>\n

    Bestellt am (*) \/ erhalten am (*):<\/p>\n

    Bestellnummer:<\/p>\n

    Name des\/der Verbraucher(s):<\/p>\n

    Anschrift des\/der Verbraucher(s):<\/p>\n

    Unterschrift des\/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):<\/p>\n

    Datum:<\/p>\n

    (*) Unzutreffendes streichen.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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