Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie velmiraae.shop besuchen, bestellen oder uns kontaktieren, wofür wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben. Sie folgt der UK-DSGVO, dem Data Protection Act 2018 und für Besucher im Europäischen Wirtschaftsraum der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Verantwortlicher
Verantwortlich ist die BORDERLINE APPAREL LIMITED (handelnd als VELMIRAAE), 51a Micheldever Rd, Lee, London, SE12 8LU, Vereinigtes Königreich, Registernummer 08641570. Für Fragen oder Anfragen zum Datenschutz schreiben Sie an support@velmiraae.shop mit dem Betreff „Datenschutz“.
Welche Daten wir verarbeiten und warum
| Daten | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Name, E-Mail, Telefon (optional), Rechnungs- und Lieferadresse, bestellte Artikel, Bestellhistorie | Annahme, Lieferung und Betreuung Ihrer Bestellung; Bestell- und Versand-E-Mails; Bearbeitung von Widerrufen und Erstattungen | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Zahlungsstatus und begrenzte Zahlungsdaten (z. B. Kartentyp, letzte vier Ziffern) von unseren Zahlungsdienstleistern | Zahlungsbestätigung, Erstattungen, Betrugsprävention | Vertrag; berechtigtes Interesse an Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
| Rechnungen und Bestellunterlagen | Buchhaltung und steuerliche Aufbewahrung | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) |
| Kontodaten (E-Mail, Passwort-Hash, gespeicherte Adressen), wenn Sie ein Konto anlegen | Zugriff auf Ihre Bestellungen und Adressen | Vertrag |
| Nachrichten an uns (Kontaktformular oder E-Mail) | Beantwortung Ihrer Anfrage | Vertrag oder berechtigtes Interesse an der Beantwortung |
| Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, gewähltes Lieferland und Sprache | Betrieb und Sicherheit der Website, Anzeige der richtigen Sprache, Währung und Preise | Berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionierenden Shop |
Wir verwenden keine Werbe- oder Analyse-Cookies, verkaufen Ihre Daten nicht und senden keine Werbe-E-Mails, sofern Sie diese nicht angefordert haben.
Empfänger
- Zahlungsdienstleister – Stripe (Stripe Payments Europe Ltd. / Stripe, Inc.) und PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.), wenn Sie damit bezahlen. Sie verarbeiten Ihre Zahlungsdaten als eigenständige Verantwortliche oder als unsere Auftragsverarbeiter gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
- Versanddienstleister – Name, Adresse, Telefon und E-Mail, soweit für Zustellung und Sendungsverfolgung nötig.
- Hosting und E-Mail – unsere Website und E-Mail werden von der Hostinger International Ltd. gehostet, die Daten in unserem Auftrag verarbeitet.
- Behörden und Berater – soweit gesetzlich erforderlich, z. B. Steuerbehörden oder unsere Steuerberater.
Übermittlung in Drittländer
Wir haben unseren Sitz im Vereinigten Königreich, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU besteht. Einige Dienstleister verarbeiten Daten im EWR, in den USA oder anderen Ländern. Verlassen Daten das Vereinigte Königreich oder den EWR, stützen wir uns auf Angemessenheitsbeschlüsse (einschließlich des EU-US Data Privacy Framework, sofern der Dienstleister zertifiziert ist) oder auf Standardvertragsklauseln.
Speicherdauer
- Bestell- und Rechnungsunterlagen: 6 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres gemäß britischem Steuerrecht.
- Kundenkonten: bis Sie Ihr Konto löschen oder nach 3 Jahren Inaktivität.
- Kontaktnachrichten: bis zu 24 Monate nach Erledigung Ihrer Anfrage.
- Server-Logs: bis zu 30 Tage.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Beruht eine Verarbeitung auf Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen. Schreiben Sie dazu an support@velmiraae.shop. Wir antworten innerhalb eines Monats.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, etwa bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes oder beim britischen Information Commissioner’s Office (ico.org.uk).
Cookies
Wir verwenden nur Cookies, die für den Betrieb des Shops notwendig sind. Einzelheiten in unserer Cookie-Richtlinie.
Sicherheit
Die gesamte Website wird verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Kartendaten werden in Feldern unserer Zahlungsdienstleister eingegeben und berühren unsere Server nie. Zugriff auf Bestelldaten haben nur Personen, die ihn für Abwicklung und Kundenservice benötigen.
Kinder
Unser Shop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.
Änderungen
Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Praxis ändert, und zeigen das Datum der letzten Aktualisierung oben auf dieser Seite an.