Versand
Wir liefern nach Großbritannien, in alle EU-Länder, nach Norwegen, in die Schweiz, in die USA und nach Kanada. Jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung verschickt.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag–Freitag, ohne britische Feiertage) vorbereitet und an den Versanddienstleister übergeben. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Link.
Lieferzeiten und Versandkosten
Die folgenden Lieferzeiten gelten ab Versand und sind Schätzungen des Versanddienstleisters, keine garantierten Termine. Die Kosten werden pro Bestellung in der Währung Ihres Lieferlandes berechnet und vor der Zahlung angezeigt.
| Ziel | Versandart | Lieferzeit | Kosten |
|---|---|---|---|
| Vereinigtes Königreich | Standard | 3–6 Werktage | £5,95 |
| Vereinigtes Königreich | Express | 1–3 Werktage | £12,95 |
| EU, Norwegen und Schweiz | Standard | 5–9 Werktage | 8,95 € / 69 kr. / 99 kr / 99 kr / CHF 8,95 |
| EU, Norwegen und Schweiz | Express | 3–5 Werktage | 17,95 € / 139 kr. / 199 kr / 199 kr / CHF 17,95 |
| USA und Kanada | Standard | 7–12 Werktage | $9,95 |
| USA und Kanada | Express | 4–6 Werktage | $22,95 |
Sie wählen die Versandart an der Kasse. Die dort angezeigten Versandkosten sind der Betrag, den Sie für die Lieferung bezahlen.
Preise, Mehrwertsteuer und Einfuhrabgaben
- Großbritannien und EU: Die Produktpreise enthalten die Mehrwertsteuer zum Satz Ihres Lieferlandes. Bei der Zustellung wird keine weitere Mehrwertsteuer verlangt.
- Norwegen, Schweiz, USA und Kanada: Die Preise enthalten keine Zölle oder lokalen Steuern. Der Versanddienstleister oder die Zollbehörde kann diese nach örtlichen Vorschriften bei der Zustellung erheben. Wir haben keinen Einfluss auf diese Abgaben und erhalten sie nicht.
Probleme bei der Lieferung
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse an der Kasse sorgfältig – wir versenden an die von Ihnen eingegebene Adresse. Bewegt sich die Sendungsverfolgung 7 Werktage lang nicht oder kommt Ihr Paket beschädigt an, schreiben Sie an support@velmiraae.shop mit Ihrer Bestellnummer, und wir leiten eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein. Ist ein Paket nachweislich verloren, senden wir Ersatz oder erstatten den vollen Betrag.
Kommt ein Paket zurück, weil es nicht zugestellt oder nicht abgeholt wurde, melden wir uns bei Ihnen. Wir erstatten die Ware; die ursprünglichen Versandkosten können abgezogen werden, wenn die Zustellung wegen einer falschen Adresse scheiterte.
Rücksendungen
Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung widerrufen. Siehe Rücksendung & Widerruf.