Levering
Vi leverer til Storbritannien, alle EU-lande, Norge, Schweiz, USA og Canada. Alle ordrer sendes med sporing.
Ekspeditionstid
Ordrer pakkes og overdrages til transportøren inden for 1–3 hverdage (mandag–fredag, undtagen britiske helligdage). Du får en e-mail med sporingslink, så snart pakken er afsendt.
Leveringstider og priser
Leveringstiderne nedenfor regnes fra afsendelse og er transportørens estimater, ikke garanterede datoer. Prisen opkræves pr. ordre i valutaen for dit leveringsland og vises, før du betaler.
| Destination | Service | Leveringstid | Pris |
|---|---|---|---|
| Storbritannien | Standard | 3–6 hverdage | £5,95 |
| Storbritannien | Ekspres | 1–3 hverdage | £12,95 |
| EU, Norge og Schweiz | Standard | 5–9 hverdage | 8,95 € / 69 kr. / 99 kr / 99 kr / CHF 8,95 |
| EU, Norge og Schweiz | Ekspres | 3–5 hverdage | 17,95 € / 139 kr. / 199 kr / 199 kr / CHF 17,95 |
| USA og Canada | Standard | 7–12 hverdage | $9,95 |
| USA og Canada | Ekspres | 4–6 hverdage | $22,95 |
Du vælger leveringsform ved kassen. Den fragtpris, der vises ved kassen, er det beløb, du betaler for levering.
Priser, moms og importafgifter
- Storbritannien og EU: Produktpriserne er inkl. moms efter satsen i dit leveringsland. Du opkræves ikke moms igen ved levering.
- Norge, Schweiz, USA og Canada: Priserne er ekskl. told og lokale afgifter. Transportøren eller toldmyndigheden kan opkræve disse ved levering efter lokale regler. Vi har ingen indflydelse på og modtager ikke disse beløb.
Problemer med leveringen
Kontroller din leveringsadresse omhyggeligt ved kassen – vi sender til den adresse, du indtaster. Hvis sporingen ikke har bevæget sig i 7 hverdage, eller pakken ankommer beskadiget, så skriv til support@velmiraae.shop med dit ordrenummer, så åbner vi en efterforskning hos transportøren. Er en pakke bekræftet bortkommet, sender vi en ny eller refunderer det fulde beløb.
Kommer en pakke retur til os, fordi den ikke kunne leveres eller ikke blev afhentet, kontakter vi dig. Vi refunderer varerne; den oprindelige fragt kan fratrækkes, hvis leveringen mislykkedes på grund af en forkert adresse.
Returnering
Du kan fortryde dit køb inden for 14 dage efter levering. Se Returnering & fortrydelse.